Wenn Sie auf unseren Hilfeseiten keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie uns wie folgt kontaktieren.

Chat

Unser virtueller Assistent steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, egal wann Sie Unterstützung benötigen. Sie können ihn über das Chat-Widget unten rechts auf unserer Website oder über das unten stehende Formular erreichen.

Falls Sie mit einem unserer freundlichen Kundendienstmitarbeiter sprechen möchten, stehen wir Ihnen montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr, samstags von 10:00 bis 18:00 Uhr und sonntags von 11:00 bis 17:00 für einen Chat zur Verfügung. Bitte beginnen Sie einfach den Chat mit unserem virtuellen Assistenten, und falls Sie während dieser Zeiten zusätzliche Hilfe benötigen, dann verbindet er Sie umgehend mit einem Mitarbeiter.

Telefon

Unsere Kundenbetreuung steht Ihnen montags bis freitags von 9.00 bis 19.00 Uhr und samstags und sonntags von 09:00 - 18:00 zur Verfügung.

Deutschland: 0800 555 2 111 (kostenfrei)

Österreich: +43 (0)720 232 111 (nationaler Festnetztarif)

Internationale Nummer (deutschsprachig, kostenpflichtig): +44 20 8174 4200

Englischsprachiger Kundenservice (kostenpflichtig): +44 20 8174 4100