Wir verstehen, dass sich Pläne manchmal ändern können, und helfen Ihnen gerne so gut wie möglich weiter. Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise in Bezug zu Auftragsänderungen:

• PayPal und internationale Bestellungen: wenn Sie mit PayPal bezahlt oder Ihre Bestellung über unsere internationale Website aufgegeben haben, können wir leider keine Änderungen daran vornehmen. Stattdessen bitten wir Sie Ihre Bestellung zu stornieren oder an uns zurückzusenden.
• Bestellungen mit Änderungen: Bei Bestellungen mit kundenspezifischen Änderungen (wie zum Beispiel Brusttaschen, Ärmel- oder Hosenkürzungen, Monogramme) ist eine Änderung nicht möglich. Eine Rückerstattung oder einen Umtausch ist für diese Artikel nur möglich, wenn ein Herstellungsfehler vorliegt.

Was Sie als nächstes tun sollten: wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter 0800 555 2 111. Je schneller Sie sich bei uns melden, desto größer ist die Chance, dass wir Ihre Bestellung anpassen können, bevor sie unser Haus verlässt.

• Noch nicht versandte Bestellungen: wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir eventuell noch Änderungen vornehmen. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich die Lieferzeit dadurch um etwa 48 Stunden verzögern kann.
• Bestellanpassungen bei Bestellungen mit Änderungen: Sollte die gewünschte Anpassung Ihrer Bestellung zusätzliche kundenspezifische Änderung beinhalten, rechnen Sie bitte bis zu 4 Werktagen für die Bearbeitung der Schneiderarbeiten vor dem Versand mit ein.
• Bereits versandte Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung unser Haus bereits verlassen hat, helfen wir Ihnen gerne bei der Rücksendung und arrangieren gegebenenfalls einen Umtausch.